Pour contacter notre SAV pour des questions, conseils, aide technique vous avez 2 possibilités : Les demandes par emails sont 100% Gratuite, nous repondrons sous 2 à 5 jours ouvrés selon nos possibilités :  

Par email : Contact SAV Email 


Pour obtenir immédiatement un Technicien Planet-Copter par téléphone,  RENE   0614111787   ET  0494 030030

 

RETOUR et GARANTIE : Notre matériel est garantit contre tout vice et défaut de fabrication par le constructeur. à l’exception des chocs, des chutes, et des accidents de pilotage. si vous constatez un défaut au déballage contactez immédiatement le SAV ! les hélicoptères ne sont en aucuns cas garantis contre la casse.

En cas de retour au SAV, pour garantie (ou réparation) il sera obligatoirement effectué  dans l’emballage d’origine, sans aucune trace de choc sur l’appareil avec tous les accessoires fournis lors de l’achat : antenne de l’émetteur, chargeur complet, hélices de rechange etc. avec le retour, joindre lieu de l’achat, copie de facture éventuelle, adresse, nom et téléphone de l’acheteur.     La garantie ne sera définitivement acquise qu’après expertise et décision du SAV Si la garantie est acquise vous pourrez être remboursé des frais d’expédition au  SAV. Voici l'adresse ou envoyer le colis :  SAV Planet-Copter  BP 33   83140 Six-Fours  cedex   Contrat condition de prise en garantie.A remplir par l’acheteur, lors de l’achat,  et à expédier ou remettre au vendeur qui transmettra au SAV.

Exemplaire à conserver par l’acheteur

date de l’achat  =........................................ marque =.....................................modèle  =..................................................... type et couleur =.......................défaut constaté =.........................................autres =.....................................

------------------------------------------------------------------------------------------ 

Exemplaire à expédier dans les 10 jours suivant l’achat SAV Planet-Copter BP 33   83140 Six-Fours  cedex date de l’achat  =........................................  marque =.................................modèle  =......................................................type et couleur =.....................défaut constaté =......................................... autres =..................................


Newsletter